Termeni și Condiții

1. Acceptarea Termenilor

Prin crearea unui cont și accesarea platformei BacAI, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

2. Acces și abonamente

• Accesul se realizează printr-un cont asociat unei adrese de e-mail valide.
• Utilizatorul are obligația de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare și este responsabil pentru orice acțiune efectuată din contul său.
• Abonamentele sunt personale, netransmisibile și destinate exclusiv uzului individual al utilizatorului.
• Prețul și tipul abonamentului sunt afișate pe site. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele, cu informarea utilizatorilor înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

3. Plăți și facturare

• Plățile sunt gestionate prin intermediul Stripe, procesator de plăți certificat (PCI DSS).
• În lipsa finalizării sau validării plății, accesul la conținutul plătit nu este garantat.

4. Drepturi de utilizare

• Conținutul platformei BacAI este destinat exclusiv pregătirii pentru examenul de Bacalaureat.
• Este strict interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea materialelor în scopuri comerciale fără acordul scris al operatorului.
• Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli sau care afectează integritatea serviciului.

5. Protecția datelor personale (GDPR)

• Operatorul colectează și procesează doar datele strict necesare pentru funcționarea platformei: nume, adresă de e-mail, date privind progresul educațional.
• Datele sunt stocate în condiții de securitate și nu sunt transmise către terți, cu excepția partenerilor strict necesari: Stripe (plăți) și Zoho Mail (comunicări).
• Utilizatorul beneficiază de toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679: drept de acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare a prelucrării și opoziție. Solicitările se pot trimite la help@bacul-ai.ro.

6. Limitarea răspunderii

BacAI are rol de suport educațional și nu garantează promovarea examenului. Responsabilitatea pentru modul de utilizare a platformei, precum și pentru rezultatele obținute la examene, aparține în totalitate utilizatorului. Operatorul nu răspunde pentru întreruperi temporare de funcționare, erori tehnice independente de voința sa sau utilizarea necorespunzătoare a platformei.

7. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate înceta folosirea serviciului în orice moment, fără notificare. Operatorul poate suspenda sau restricționa accesul în cazul unor abateri grave (fraudă, utilizare abuzivă, încălcarea legii sau a prezentelor Termeni și Condiții).

8. Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de serviciu sau de datele cu caracter personal: