BacAI

✕

Termeni și Condiții

BacAI este o platformă educațională online operată de TOMA SEBASTIAN NICOLAE PFA, cu sediul în România, înregistrat conform legislației aplicabile. Prezentul document stabilește condițiile de utilizare a serviciului și are caracter contractual între prestator și utilizator.

1. Acceptarea Termenilor

Prin crearea unui cont și accesarea platformei BacAI, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat prezentele Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați serviciul.

2. Acces și abonamente

• Accesul se realizează printr-un cont asociat unei adrese de e-mail valide.
• Utilizatorul are obligația de a păstra confidențialitatea datelor de autentificare și este responsabil pentru orice acțiune efectuată din contul său.
• Abonamentele sunt personale, netransmisibile și destinate exclusiv uzului individual al utilizatorului.
• Prețul și tipul abonamentului sunt afișate pe site. Operatorul își rezervă dreptul de a modifica tarifele, cu informarea utilizatorilor înainte de intrarea în vigoare a modificărilor.

3. Plăți și facturare

• Plățile sunt gestionate prin intermediul Stripe, procesator de plăți certificat (PCI DSS).
• În lipsa finalizării sau validării plății, accesul la conținutul plătit nu este garantat.

4. Drepturi de utilizare

• Conținutul platformei BacAI este destinat exclusiv pregătirii pentru examenul de Bacalaureat.
• Este strict interzisă reproducerea, distribuirea sau utilizarea materialelor în scopuri comerciale fără acordul scris al operatorului.
• Operatorul își rezervă dreptul de a suspenda sau închide conturile care încalcă aceste reguli sau care afectează integritatea serviciului.

5. Protecția datelor personale (GDPR)

• Operatorul colectează și procesează doar datele strict necesare pentru funcționarea platformei: nume, adresă de e-mail, date privind progresul educațional.
• Datele sunt stocate în condiții de securitate și nu sunt transmise către terți, cu excepția partenerilor strict necesari: Stripe (plăți) și Zoho Mail (comunicări).
• Utilizatorul beneficiază de toate drepturile prevăzute de Regulamentul (UE) 2016/679: drept de acces, rectificare, ștergere, portabilitate, restricționare a prelucrării și opoziție. Solicitările se pot trimite la [email protected].

6. Limitarea răspunderii

BacAI are rol de suport educațional și nu garantează promovarea examenului. Responsabilitatea pentru modul de utilizare a platformei, precum și pentru rezultatele obținute la examene, aparține în totalitate utilizatorului. Operatorul nu răspunde pentru întreruperi temporare de funcționare, erori tehnice independente de voința sa sau utilizarea necorespunzătoare a platformei.

7. Încetarea utilizării

Utilizatorul poate înceta folosirea serviciului în orice moment, fără notificare. Operatorul poate suspenda sau restricționa accesul în cazul unor abateri grave (fraudă, utilizare abuzivă, încălcarea legii sau a prezentelor Termeni și Condiții).

8. Contact

Pentru orice întrebări, sesizări sau solicitări legate de serviciu sau de datele cu caracter personal:
Email: [email protected]
Telefon: +40 770 905 497

Ultima actualizare: Septembrie 2025

✕

Politica de Confidențialitate

Prezenta politică explică modul în care BacAI (operat de TOMA SEBASTIAN NICOLAE PFA, România) colectează și prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 („GDPR").

1. Ce date colectăm

• Date de cont: nume, adresă e-mail, parolă (hash), ora/ziua creării contului.
• Date de utilizare: mesaje trimise în chat, progresul educațional, preferințe din aplicație.
• Date tranzacționale: status abonament, identificatori de plată (token Stripe) – fără detalii de card la noi.
• Date tehnice: adresă IP, tip dispozitiv/browser, cookies (vezi Politica de Cookie-uri).

2. De ce le folosim (temei legal)

• Executarea contractului – creare cont, livrare funcționalități (chat, salvare progres, abonamente).
• Interes legitim – îmbunătățirea serviciului, prevenirea abuzurilor și securitate.
• Consimțământ – analytics/marketing neesențial (doar dacă îl accepți din setările de cookie).
• Obligație legală – evidențe fiscale/contabile pentru plăți.

3. Cât timp păstrăm datele

• Datele de cont: pe durata folosirii serviciului + o perioadă rezonabilă după închidere (max. 24 luni) pentru suport/soluționare dispute.
• Loguri tehnice: 12 luni, cu posibilă extindere pentru securitate/abuz.
• Date fiscale: conform legislației (de regulă 5–10 ani).

4. Cui transmitem datele

• Stripe – procesator plăți (PCI-DSS). Datele de card nu trec prin serverele BacAI.
• Zoho Mail – comunicări e-mail (confirmări/parole/notify).
• Alți furnizori strict necesari (hosting, livrare e-mail, monitorizare) – numai pe baza unor acorduri de prelucrare.
• Nu vindem datele tale și nu le divulgăm neautorizat.

5. Cookie-uri și tehnologii similare

Folosim cookie-uri necesare (pentru login, funcționare) și, dacă îți dai consimțământul, cookie-uri Analitice și Marketing. Îți poți schimba opțiunile oricând din Setările de cookie.

6. Drepturile tale

• Acces, rectificare, ștergere („dreptul de a fi uitat").
• Restricționare/opunere la prelucrare și portabilitatea datelor.
• Retragerea consimțământului pentru cookie-uri neesențiale, oricând.
• Depunerea unei plângeri la ANSPDCP (www.dataprotection.ro).

7. Securitate

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate (TLS, control acces, jurnalizare), însă niciun sistem nu poate garanta securitate absolută.

8. Contact

Pentru orice solicitare legată de date:
Email: [email protected]
Telefon: +40 770 905 497

Ultima actualizare: Septembrie 2025